70岁老人签订28份私教协议,法院判令企业退还大部分费用
“3·15”消费者权益日前夕,岁老私教3月13日,人签广州市中级人民法院召开“公正司法促消费,订份大部j9繁荣市场拼经济”消费者权益保护十大典型案例发布会。协议
发布会介绍,法院分费广州法院2024年共处理消费纠纷2.1万余件,判令数量同比2023年有所下降,企业挽回经济损失3.2亿元。退还其中,岁老私教新兴消费领域问题增加,人签经营不规范问题亟需治理。订份大部以网络消费为例,协议部分商家虚假宣传、法院分费j9商品质量问题、判令售后服务缺失等问题比较常见。企业另外,教育培训、美容美发、健身服务等预付式服务暴露出“捆绑销售”“霸王条款”等行业乱象,“卷款跑路”“退费难”等现象时有发生。
此次披露的典型案例中,同样有一案与预付式服务有关,涉及年近70岁的老人追回百万余元私教费,引发关注。
案情显示,谢某年近70岁,一年内与某运动公司共签订28份私教协议,并支付百万余元私教费。私教协议约定的课程为拳击、普拉提等。但在协议实际履行过程中,该公司存在同一时段内叠加扣除不同课程费用的情形。此后,谢某以身体不适等原因提出退费,该公司不同意,谢某遂提起诉讼。
法院认为,案涉合同具有显著人身性,且约定的服务项目及上课频率明显不适合老年人,故支持谢某解除合同的请求,判令退还尚未履行的大部分费用。另外,由于双方合同中无明确约定允许同一时段内叠加扣费,且该公司曾于某日同时段扣除八个课程的费用,明显违背常理,故亦支持谢某要求该公司返还多扣课程费的请求。
典型意义:
本案聚焦老年人消费权益保护,明确经营者不得通过诱导性营销损害老年群体合法权益。针对无正当理由重复扣费的行为,通过司法裁判划清依法经营边界。本案为规范老年人消费市场提供了司法范本,既强化对弱势群体的倾斜保护,又引导广大老年人增强理性消费意识,从而提升老年人的获得感、幸福感、安全感。
南方网、粤学习记者 黄慧诗
通讯员 张雅慧 陈诗媛 尹科
- ·有调整!惠州住房公积金提取新规来了
- ·兔年首中!大埔俩彩民“刮中”30万元大奖
- ·“映物味象——中国画作品展”开展!展期将持续至4月9日
- ·医校共建护航学生心理健康!广东梅州职业技术学院校园心理健康驿站揭牌
- ·深中通道“最美天幕”啥时开?深中通道管理中心回应→
- ·严查滥用远光灯!违规司机体验后直呼“难以直视”
- ·2022年“法考”主观题开考,梅州考区696人报名参加
- ·中超揭幕战15日晚在北京工体进行,梅州客家客场挑战北京国安!
- ·胡塞武装:美空袭已造成53人死亡
- ·交了学费却不能报考驾照,驾校负责人称合同有效期已过
- ·易堵点较多、出行高峰提前且集中!@梅州人,清明出行指南请收好
- ·名单揭晓!他们,是2022年第四季度“梅州好人”
- ·在被逮捕满52天后,韩国总统尹锡悦获释离开拘留所
- ·梅州代表队取得多项佳绩!首届全省森林公安无人驾驶航空器大比武举行
- ·雷雨+大风!梅州多地发布黄色预警→
- ·错峰出行 避开高峰!汕梅、梅河高速发布清明出行指引→
- ·耳机可以戴多久?怎样掏耳朵是正确的?警惕听力下降,医生这样提醒!
- ·雷雨+大风!梅州多地发布黄色预警→
- ·平远县位居第一!3月空气质量“梅指数”发布
- ·梅州84家企业参加第133届广交会,第133届广交会梅州分团筹备工作会议召开
- ·海关将自4月1日起对进口煤炭实施延迟检查?官方辟谣
- ·首段冲出“正负零”!梅州市医学科学院大楼工程项目建设取得突破性进展
- ·文明行为融入市民日常生活!《梅州市文明行为促进条例》施行以来,文明理念愈加深入人心
- ·金融赋能百千万工程!梅州涉农贷款余额同比增20.43%
- ·人保财险雅安市分公司履行社会责任 保障消费安全
- ·梅州市第八届人大常委会第十二次会议审议通过了一批人事任免事项
- ·2025年首场强对流来袭!广东这些路段将受影响→
- ·4月1日起,铁路实施新运行图梅州西站列车有变化
- ·有条不紊精心准备迎接盛会!“2023东亚文化之都·中国梅州活动年”开幕式筹备工作紧锣密鼓展开
- ·明后天梅州有中到大雨降水过程,注意防御!
- ·十五运会和残特奥会志愿服务主题文化标识正式发布
- ·汛期,高速公路行车要注意什么?梅河高速开展这个宣传志愿服务活动
- ·30份作品获奖展现党建成效!梅州市第二届党建工作创新大赛决赛暨党建品牌展示交流活动成功举办
- ·整“装”再出发!梅州生态环境执法队伍换新装
- ·海关将自4月1日起对进口煤炭实施延迟检查?官方辟谣
- ·文明行为融入市民日常生活!《梅州市文明行为促进条例》施行以来,文明理念愈加深入人心