民航局:优化民航出行售票服务,提升支付便利化
据民航局网站消息,民航民航局印发《民航旅客出行和支付便利化工作实施方案》(以下简称《方案》),局优在便捷购票、化民航出AG超玩会入口多语种服务、行售境外银行卡受理、票服现金支付、升支外币兑换、付便宣传推广等重点领域提出相关工作任务,利化统筹力量打通民航出行和支付服务中存在的民航堵点,全面提升外籍来华人员、局优老年人等民航旅客出行和支付便利化水平。化民航出
《方案》提出了五个方面的行售主要任务。一是票服AG超玩会入口推动国际航班加速恢复。要求各航空公司持续做好国际航线增班保障工作,升支积极增加国际航线航班、付便特别是至共建“一带一路”国家和往返重点入境旅游客源国国际航班数量。
二是优化民航出行售票服务。要求各航空公司、航空销售网络平台全面实现外籍来华人员、港澳台居民使用护照、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等有效证件线上线下便捷购票,各机场保留人工柜台,为外籍来华人员、老年人等群体线下购票、退改签等提供便利。
三是完善多语种服务。要求各航空公司、各机场提供双语广播,用双语播放班次信息。各机场要完善中英文标志标识,枢纽机场要配备具有英语会话能力的工作人员或志愿者提供引导服务。
四是提升支付便利化。要求各单位根据自身实际情况,在银行卡支付、外币兑换、现金使用方面采取有效措施,持续提升支付便利化水平。枢纽机场要确保重点商户及售票柜台支持境内外银行卡受理,至少具备外币兑换机构、外币兑换设施或自动取款机(ATM)兑换支取人民币现金三者之一的服务功能。
五是持续加强支付服务宣传推广。要求枢纽机场在有需求的航站楼内设立支付服务咨询点。执飞国际航班的航空公司、枢纽机场要开展形式多样、针对性强的宣传活动,不断提升外籍来华人员对境内支付服务的认知度。
南方网、粤学习记者 陈雨昀
- ·广东设置12355中高考减压专线,为考生提供全天候服务
- ·新视界丨烈日下的坚守,高温下的“烤验”!
- ·梅州工业“七个一”丨1
- ·进度条再刷新!梅龙高铁苦竹山1号隧道顺利贯通
- ·中国气象局:今年可能有1
- ·2022年度梅州市城乡居民医保,10月起参保缴费!
- ·应征入伍正当时!梅州31名应征女青年今日上站体检
- ·“嘉元转债”9月1日起开始转股
- ·奶茶摊,露营桌,歌舞饰演……英德红茶夜经济新试验!
- ·新增24340个公办学位!梅州9所新增学校今秋开学
- ·梅州首份《督促监护令》送达,唤醒失职监护人!
- ·梅州市级非遗项目客家泥塑专场!坐标:广州岭南会展览馆
- ·莫奈画作惨遭张贴不干胶海报 肇事者被警方逮捕
- ·梅州存贷比突破70%创21年来新高!截至7月末全市本外币各项贷款余额同比增长14.06%
- ·“胜游梅州500景”平台入选!国家文化和旅游科技创新工程项目储备库出库名单出炉
- ·给力!省级协会发出联合倡议,助梅州柚“远走他乡”