聚焦老年群体消费体验！广州出台方案培育银发消费场景
近日，聚焦经广州市银发经济和养老服务工作联席会议同意，老年《广州市民政局 广州市商务局关于印发广州市培育银发消费场景实施方案的群体九游通知》（以下简称《方案》）正式出台。《方案》聚焦培育一批带动性广、消费消费显示度高的体验银发消费场景，推广一批特色鲜明、广州市场引领突出的出台场景典型案例，提出14条具体措施，培育旨在为老年群体带来即看、聚焦即试、老年即购、群体即享的消费消费九游沉浸式消费体验。
搭建多形式消费平台，体验提升银发消费的广州情绪价值。积极引导各大商超、出台场景电商平台开设银发消费专区，推进专区适老化设计，结合居家适老化改造“焕新”活动集中展销各类补贴产品。利用本地展馆、大型商超、步行街、文化广场、社区养老服务设施等资源举办“乐活羊城”系列银龄集市，重点宣传、推广、展销优质银发消费产品。支持以改造、新建等形式建设银发消费综合体，为老年人提供社交、购物、餐饮、理疗、健身、文娱等服务。整合电子商务平台和银发企业的优势资源，在银发经济产业园、大型商场等场所打造银发产品体验中心；在有条件的颐康中心、颐康服务站、养老机构、康养社区等设置适老生活体验中心（店）。鼓励掌握特色制作工艺的银发经济企业沿街开设零售门店，探索“前店后厂”模式，提高消费者对产品的认知和信任。
举办多渠道消费活动，加大银发消费的优惠力度。开展居家适老化改造“焕新”活动，对消费者在活动企业购买居相关商品给予补贴，提升居家生活环境和品质。每年10月举办“养老服务消费促进月”系列活动，集合包含适老化家居、智能产品、老年饮食、老年旅游、老年服饰、文体休闲、养老金融、医疗健康等多家企业的消费补贴、优惠福利和免费体验等促消费措施。持续优化实体店优惠活动设计，鼓励各大商圈按季节、分主题梳理、汇总优惠活动予以重点宣传、推广，吸引老年人参与实体店消费，发动银行联合企业、商户设计银发消费满减优惠活动。
强化多方位要素保障，营造银发消费的放心环境。发动具有代表性的银发经济企业、单位组建银发经济联合体，构建广州银发经济产业生态圈。发动金融机构实施银发经济专项行动，支持养老体系、银发场景、老年宜居环境建设、老年照护服务等领域。推动闲置建筑资源转型升级，优化公共文化空间，推出错峰式面向老年群体文娱产品与公共服务。加强权益维护，畅通银发消费投诉举报渠道，严厉打击虚假广告、网络欺诈等违法违规行为，营造安心放心的银发消费环境。发挥广州老博会、智慧康养装备创新设计大赛等引领作用，举办产业对接活动，释放展会效应，带动银发产业升级。
此外，广州市民政局还制定了“乐活羊城”银龄集市工作指引，结合居家适老化改造“焕新”活动，联合一批资质好、协同能力强的企业、社会组织，以游园、路演等形式举办“乐活羊城”银龄集市系列活动，促进银发经济消费，提升老年人生活品质。
据悉，2025年首场“乐活羊城”银龄集市暨居家适老化改造“焕新”活动启动仪式将于4月15日在越秀区农林下路举办。首场集市创新设置居家适老化改造“焕新”快闪店，广泛联动周边商户，构建“银龄集市+商超+医院+银行+社区”五位一体的银发消费生态圈，并与广交会联动，促成广交会银发经济参展企业同步在银龄集市设点，探索银发经济领域国内国际双循环互促共进，推动银发消费的创新实践。
南方网、粤学习记者 何敏辉
通讯员 周晶 张萌