中国山东网—感知山东3月22日讯近日，零钱一位小朋友抱着一个装满五角硬币和一角硬币的兑换奶粉桶走进工商银行平度红旗路支行大厅，“您好，解难AG超玩会请问我的题工这些硬币可以兑换吗?”小男孩紧张地说道。“当然可以，行服快请进，人心为客户办理现金业务本就是零钱银行的职责。”网点运营主管孙经理热情地将小男孩引导至柜面。兑换

　　经了解，解难小男孩从小就把零花钱都积攒起来，题工长期以往就积攒了大量的行服硬币，因为积攒太多没有地方储存，人心男孩的零钱AG超玩会爸爸就带他来银行兑换，父子二人担心硬币数量太多、兑换没有银行卡而被拒绝。解难

　　运营主管孙经理听后，耐心地解释道，银行作为金融机构，本就有责任和义务无偿为客户兑换零钱和残损币，且不得以没有该行银行卡等理由拒收客户现金。父子二人听后神情放松下来，耐心等待银行员工为其办理零钱兑换业务。

　　此时正值中午轮流吃饭时间，为尽快完成现金清分任务，且不影响其他柜面业务处理，孙经理亲自上手，牺牲中午吃饭休息时间，为其办理兑换业务。虽然需要兑换的硬币数量庞大，但孙经理始终秉持着银行人员的专业素养，不厌其烦的清点硬币，并将不宜流通的污损硬币逐一挑出，分开整理，最终兑换一元硬币209枚、5角硬币1222枚、一角硬币732枚。此次兑换工作共持续了2个多小时，孙经理加班加点，并贴心地为小男孩提供饮料和零食，让父子二人安心等待。银行工作人员专业高效的工作和热情亲切的服务，也赢得了客户的感谢和盛赞。

　　优质服务源于细节，热情服务发自内心。一枚小小的硬币搭起了银行与客户的连心桥。工行平度红旗路支行以实际行动践行“以客户为中心〞的服务理念，始终把客户的需求放在首位，为客户提供优质、专业的金融服务，打造老百姓身边的银行，可信赖的银行。

• ·美国无理制裁中方官员 外交部驻港公署提出严正交涉
• ·打卡乡村网红景点、品尝农家美食…你在梅州找到“诗和远方”了吗？
• ·开车溜达溜达！大潮高速大东收费站将于“五一”前开通
• ·优秀！梅州第一季度实现工业经济“开门红”
• ·强冷空气26日起影响我市，有大风以及零星小雨！做好防寒防风使命→
• ·梅州日报社组队参加！中国地市报研究会2021年学习交流活动在江西吉安举行
• ·假日消防不打烊，“五一”开放共欢享：“小小消防员”零距离感受消防文化
• ·“四害”你往哪里逃？梅州启动爱国卫生月活动，官方来支招...
• ·多元化科技帮扶茶叶种植，驻银江村落子科技特派员团队助力“百万万工程”
• ·针对性和指导性极强！梅州市应急管理局开展安全宣传进企业活动
• ·让客家文化“亮”起来、文物古迹“活”起来、创意产品“热”起来！梅州召开了这场研讨会
• ·整改问题隐患105个！梅州开展节前市场监管领域疫情防控和安全监管工作
• ·持续打击“饭圈”乱象！网信部门依法查处低俗炒作账号→
• ·@梅城人，梅江区也有摩托车全科目考场啦！
• ·梅州大力推动巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接：聚焦“五大振兴” 书写美丽画卷
• ·梅州1组织14件作品，上榜2020年度全省群众文艺作品