退多少?怎么退?未成年人游戏退费标准要来了
据中国互联网协会网站消息,退多退费中国互联网协会发布通知,少退就《未成年人网络游戏服务消费管理要求》团体标准(征求意见稿)(以下简称“标准”)公开征求意见。未成j9
针对广受关注的年人未成年人游戏退费问题,该标准表示,游戏有过错的标准一方应当赔偿对方由此所受到的经济损失,各方都有过错的退多退费,网络游戏服务提供者、少退监护人等过错方应当根据各自过错情况分别承担相应的未成责任,网络游戏服务者只需承担其对应的年人责任。
其中,游戏j9有过错相关方承担责任比例方面,标准该标准明确,退多退费若网络游戏服务提供者未接入实名认证系统,少退或未落实充值限额要求,未成导致未成年人超额充值的,将承担100%责任。
若网络游戏服务提供者已依法配置防沉迷措施,但存在监护人未充分履行监护人责任等过错情形的,网络游戏服务提供者应根据相关消费过程中防沉迷措施的有效性等情况承担对应责任,建议一般责任比例为 30%-70%,存在特殊情形可在此基础上相应调整,监护人承担剩余责任。
若网络游戏服务提供者或监护人重复进行多次过错行为、同时存在多种过错情形或存在其他加重情节的,则相关过错主体应根据实际情况承担更高的责任比例,若对方无显著过错,则过错方可能需要承担全部责任。
标准提出,用户以未成年人监护人身份发起投诉或申请退费后,网络游戏服务提供者应按规定核验其身份。核验通过且申请人符合退费标准后,网络游戏服务提供者、未成年人及其监护人应按照法律有关无效合同的有关规定,将各自因该行为取得的财产予以返还。
对于返还方式,标准明确,第一,已消耗或使用的增值服务等不能返还或者没有必要返还的应当折价减扣;第二,有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的经济损失,各方都有过错的,应根据各自的过错情况承担相应的责任。
如果申请人和网络游戏服务提供者无法达成一致的,双方协商后,可将相关退费申请移交中国互联网协会调解工作委员会或平台设立的调解委员会进行处理。
南方网、粤学习记者 黎洁婵
- ·粤鲁有约!广东展团即将亮相2024年天下粮油以及大豆财富展览会
- ·中华骨髓库非血缘造血干细胞捐献实现18000例
- ·驾校教练“吃拿卡要”要下课
- ·市医学会第三次急诊医学及危重症医学年会召开
- ·中消协发布百城消费者满意度测评报告 佛山排名第二
- ·七人团伙四宗罪 最高获刑十三年
- ·21.17万亿元、20.96亿人次……创新高!“火热”数据印证我国经济蓬勃活力
- ·七人团伙四宗罪 最高获刑十三年
- ·职业棋手用AI作弊!中国围棋协会:禁赛8年、撤销段位
- ·今年暑运期间民航旅客运输总量有望达1.33亿人次 比去年增长5%
- ·饶平县浮山镇发力“三清三拆三整治”使命
- ·市委办 争当好干部 做机关典范
- ·国家林草局:大熊猫野外种群数量增至近1900只,雪豹恢复至1200多只
- ·为中国健儿加油!巴黎奥运村挂起五星红旗
- ·前三季度 建安轿车悬架销量同比增长171%
- ·秋季多咳嗽 警惕小儿支气管炎